Something not working, or something you would like the app to do? Write to us — a real person reads it.
The free version includes a set number of translations and minutes of speaking each month. Both reset on the first day of the month. If you need more, you can subscribe or buy a top-up in the app.
Translations are counted for text, photographs, a single sentence in Voice, a message in a room and the double-check pass. A normal sentence is one translation. Longer texts count by length: every 500 characters is one translation. A photograph counts by the text on it, one translation for every 200 characters and at least two. The double-check counts two translations for every 500 characters.
Documents count by pages: every 1,800 characters is one page.
Speaking minutes are counted in the live interpreter, where the app listens continuously. In Voice and in a room they are counted only when your phone cannot recognize the language itself and our server does it; a minute recognized by our server counts as two. Typing in a room costs no minutes at all.
Check that the app is allowed to use the microphone in your phone's settings. In the live interpreter, wait for the short beep — it means the microphone is open. Starting before it means the first sentence is lost.
Alketo translates between 56 languages, and the interface is available in all of them. It deliberately starts in English — choose yours under App language in Settings. If a sentence in your language reads oddly, write to us and we will correct it. It has no effect on translation quality — that is the same in every language.
Text is read on the phone itself. Good light and a straight-on angle help most. For a long or official page, turn on Document — it translates the whole page in one piece and keeps numbers, dates and units exactly as written.
One person creates a room and gets a six-digit code. Everyone else enters that code and chooses their own language. Whatever anyone says or writes arrives in each person's language. The room works over the internet, so people do not have to be in the same place.
Partly. Reading text from a photograph and reading a translation aloud work without a connection, and speech is recognised on the phone in the languages it has downloaded. Translation normally needs a connection — but you can prepare a pair of languages in Settings, and then Alketo translates without one too, more simply than usual. Your history and glossary are on the phone and can be read at any time.
Delete the app. Your history, glossary and settings live on your phone and go with it — from version 1.1 they are kept out of your phone's cloud backup too, so a reinstall does not bring them back. We hold nothing but a random device number and counters of how much you have used; those sit on the server's disk and the monthly ones are deleted after about forty days. See the Privacy Policy.
Subscriptions are handled by the App Store or Google Play, not by us. Cancel in the subscription settings of your store account; refunds are requested there too.
This is the most useful thing you can send us. Tell us which languages, roughly what the original said and what came back. Please leave out anything personal — a made-up sentence that fails the same way is just as useful to us.
Niečo nefunguje alebo by ste chceli, aby appka niečo vedela? Napíšte nám — číta to skutočný človek.
Bezplatná verzia má na mesiac určitý počet prekladov a minút rozprávania. Oboje sa nuluje prvého dňa v mesiaci. Ak potrebujete viac, dá sa v appke zapnúť predplatné alebo dokúpiť balíček.
Preklady sa počítajú pri texte, fotke, jednej vete v Hlase, správe v miestnosti a pri dvojitej kontrole. Bežná veta je jeden preklad. Dlhší text sa ráta podľa dĺžky: každých 500 znakov je jeden preklad. Fotka sa ráta podľa textu na nej, jeden preklad za každých 200 znakov a najmenej dva. Dvojitá kontrola sú dva preklady za každých 500 znakov.
Dokumenty sa rátajú po stranách: každých 1 800 znakov je jedna strana.
Minúty rozprávania sa počítajú v živom tlmočníkovi, kde appka počúva súvisle. V Hlase a v miestnosti len vtedy, keď jazyk nevie rozpoznať telefón a robí to náš server; minúta rozpoznaná naším serverom sa ráta ako dve. Písanie v miestnosti nestojí žiadne minúty.
Skontrolujte v nastaveniach telefónu, či má appka povolený mikrofón. V živom tlmočníkovi počkajte na krátke pípnutie — znamená, že mikrofón je otvorený. Ak začnete skôr, prvá veta sa stratí.
Alketo prekladá medzi 56 jazykmi a rozhranie je dostupné vo všetkých. Zámerne začína po anglicky — svoj jazyk si zvolíte v Nastaveniach pod Jazyk appky. Ak vám niektorá veta vo vašom jazyku znie čudne, napíšte nám a opravíme ju. Na kvalitu prekladu to nemá vplyv — tá je vo všetkých jazykoch rovnaká.
Text sa číta priamo v telefóne. Najviac pomôže dobré svetlo a kolmý pohľad. Pri dlhom alebo úradnom papieri zapnite Dokument — preloží celú stranu naraz a čísla, dátumy aj jednotky nechá presne tak, ako sú napísané.
Jeden človek založí miestnosť a dostane šesťmiestny kód. Ostatní ten kód zadajú a zvolia si vlastný jazyk. Čokoľvek ktokoľvek povie alebo napíše, príde každému v jeho jazyku. Miestnosť ide cez internet, takže nemusíte byť na jednom mieste.
Sčasti. Čítanie textu z fotky aj prehratie prekladu nahlas fungujú bez pripojenia a reč telefón rozpozná v jazykoch, ktoré má stiahnuté. Preklad pripojenie bežne potrebuje — v Nastaveniach si však dvojicu jazykov môžete pripraviť dopredu a potom Alketo preloží aj bez neho, jednoduchšie než inak. História a slovník sú v telefóne a dajú sa čítať kedykoľvek.
Zmažte appku. História, slovník aj nastavenia sú vo vašom telefóne a odídu s ňou — od verzie 1.1 sa nedostanú ani do zálohy telefónu, takže sa po novej inštalácii nevrátia. My nedržíme nič okrem náhodného čísla zariadenia a počítadiel vášho využitia; tie sú na disku servera a mesačné sa mažú asi po štyridsiatich dňoch. Podrobne v zásadách ochrany súkromia.
Predplatné spravuje App Store alebo Google Play, nie my. Zrušiť sa dá v nastaveniach predplatného vo vašom obchode; tam sa žiada aj o vrátenie peňazí.
To je to najužitočnejšie, čo nám môžete poslať. Napíšte, medzi ktorými jazykmi to bolo, čo asi hovoril originál a čo prišlo späť. Osobné veci vynechajte — vymyslená veta, ktorá padne rovnako, nám poslúži rovnako dobre.